Número 60 (noviembre de 2016)
Nuevas tendencias en el ámbito de la información y la documentación
Mercè Vàzquez Garcia, Víctor Cavaller

El día 17 de noviembre ha tenido lugar en el Octubre Centro de Cultura Contemporánea de Valencia una mesa redonda sobre nuevas tendencias en el ámbito de la información y la documentación, moderada por Victor Cavaller y Mercè Vázquez. En la mesa redonda han intervenido profesores colaboradores docentes del grado de Información y Documentación y el máster universitario de Gestión estratégica de la información y el conocimiento en las organizaciones de la UOC.

En la primera parte del acto los ponentes han realizado presentaciones individuales sobre los nuevos perfiles profesionales, el uso de las tecnologías en el tratamiento de la información, la incorporación de la estadística en el análisis de los datos y el impacto actual que tiene el big data o macrodatos y cómo se puede extraer conocimiento. 
 
En primer lugar, Paula Traver, experta en el ámbito de la gestión de bibliotecas y miembro del Colegio Oficial de Bibliotecarios y Documentalistas de la Comunidad Valenciana (COBDCV), ha hablado de los perfiles clásicos y de los perfiles emergentes de la disciplina. En cuanto a los perfiles clásicos, ha comentado que se centran en los ámbitos de las bibliotecas (públicas, universitarias, especializadas), archivos o centros de documentación y de información, para los que se requiere tener una diplomatura en Biblioteconomía y Documentación, una licenciatura en Documentación o un grado en Información y Documentación. Las salidas profesionales tradicionales de estos perfiles son el sector público, el sector privado o la gestión información y conocimiento en diferentes empresas, y las nuevas salidas profesionales son las bibliotecas públicas, la función social de las bibliotecas, la atención a la multiculturalidad, la alfabetización informacional, la gestión cultural, el fomento de la lectura, las bibliotecas especializadas, el asesoramiento a la investigación, el embedded librarian, la bibliometría y las publicaciones con impacto, los repositorios institucionales y el acceso abierto, los archivos, la gestión documental, la administración electrónica, la transparencia, la gestión de la información, la vigilancia tecnológica, la inteligencia competitiva, el data manager o el document controller. En cuanto a los perfiles emergentes, ha comentado que son perfiles más híbridos y transversales, son afines a otras áreas de conocimiento (comunicación, marketing, tecnología, etc.), no tienen una titulación concreta y tienen las competencias digitales y tecnológicas como pilar fundamental. Las salidas profesionales de estos perfiles emergentes se centran en la gestión de contenidos, el SEO y posicionamiento web, la usabilidad, el community manager o gestor de comunidades, el content curator o curador de contenidos, el marketing digital, el big data o macrodatos, el análisis de datos, la gestión de contenidos digitales, las publicaciones, la formación en linea. También ha hecho referencia a recientes estudios de mercado (Morato, Sánchez-Cuadrado, Fernández, 2016; Abadal, 2016) que afirman que los perfiles de información y documentación que están relacionados con competencias tecnológicas y digitales van en aumento en los últimos años, como por ejemplo el marketing y la comunicación o la gestión de contenidos digitales. En estos estudios se comenta que hay perspectivas laborales para los profesionales de la información y la documentación y crecerá la demanda de perfiles digitales. Y como retos de los nuevos profesionales ha comentado que son el reciclaje continuo, la formación, la capacidad de adaptación, la flexibilidad, la visibilidad, poner en valor la profesión, estar atentos a las nuevas tendencias, ser rápidos para detectar oportunidades y posicionarse en los nuevos perfiles, tener iniciativa y capacidad emprendedora.
 
En segundo lugar, Patrícia Carracedo, experta en estadística y profesora colaboradora docente de la asignatura de Estadística, ha comentado de qué forma el análisis de datos permite extraer valor a la información en el ámbito de la biblioteconomía, la documentación o la gestión de la información en general. Nos ha explicado de qué forma la aplicación de la estadística en los diferentes ámbitos profesionales en los que ha trabajado (medicina, banca, docencia) permite obtener conocimiento para resolver problemas sociales (como puede ser la reproducción asistida), tomar decisiones en la banca (como el cálculo del nivel de morosidad de los empleados de un banco) o enseñar la estadística descriptiva a los estudiantes para que la puedan aplicar en diferentes contextos.
 
En tercer lugar, Manuel Terrádez, experto en banca y profesor colaborador docente de la asignatura de Minería de datos y Metodologías de investigación cuantitativa, ha explicado el valor que tiene el análisis de los macrodatos para extraer conocimiento. Y se ha referido a ello con un ejemplo práctico: si queremos saber en qué ciudad y en qué calle es más rentable situar nuestro negocio, actualmente lo podemos decidir con datos objetivos, puesto que disponemos de datos precisos sobre cuál es el precio del alquiler medio por calles en diferentes ciudades, el número de personas que pasean por la calle (gracias a las smart cities y los sensores de presencia), el nivel adquisitivo que tienen y el número de compras que hacen. Toda esta información hasta hace pocos años no la teníamos, pero ahora nos permite tomar decisiones bien fundamentadas. Así mismo, ha ilustrado la presentación con un vídeo de Barack Obama hablando de la importancia que tiene la gestión de los datos masivos y del papel clave que tiene la figura del chief data scientist en cualquier modelo de negocio, y hace una llamada a los oyentes para que se conviertan en profesionales de gestión de datos masivos.
 

 
En último lugar, Xavier Sánchez, experto en tecnologías de la información y diseño instruccional y profesor colaborador docente de la asignatura Edición de entornos digitales, ha hablado de los cambios constantes que se producen en el uso de las herramientas de edición y programación web, las nuevas posibilidades que plantea el diseño responsivo como futuro sustituto de las app actuales y el nuevo mundo que llega con el descubrimiento del grafeno.
 
En la segunda parte se inicia la mesa redonda propiamente, que se centra en tres grandes ejes: conocimiento, perfiles profesionales y retos de futuro. En la mesa redonda las ideas clave que han quedado patentes son las siguientes:

- El papel central que tiene y tendrá el gestor documental en equipos multidisciplinarios para la gestión, tratamiento y análisis de los datos de cualquier empresa u organismo público.

- La importancia que tienen los gestores de la información en la tarea de seleccionar la información idónea y realmente importante en un momento en que hay tanta información al alcance de todos.

- Los gestores de la información son los profesionales que conocen bien cuáles son las fuentes de información útiles en cada momento y que llevan a cabo búsquedas de información realmente eficaces, en un contexto marcado por potentes buscadores que muestran resultados de búsqueda que a menudo no se ajustan a las necesidades reales de los usuarios.

- El trabajo desarrollado en equipos multidisciplinarios formados por documentalistas, estadísticos e informáticos.

- La necesidad de conocimientos de estadística y programación en el ámbito de la información.

- La capacidad de ser flexible.

- La aparición de nuevos perfiles profesionales emergentes en el ámbito de la información y la documentación que ya se van consolidando.

- El papel relevante que tendrán las figuras del chief data scientist y chief data officer
 
La última parte del acto ha contado con la participación del público, que ha sido muy activa. Se han formulado preguntas relacionadas con la legalidad de los datos en el tratamiento de macrodatos, el análisis de los datos en el ámbito del periodismo, la incorporación del marketing y la comunicación en el terreno de la información, los nuevos perfiles profesionales como la vigilancia tecnológica o el reto de los portales de transparencia y visibilidad de los datos en las instituciones. 
 
Al final del acto algunos de los asistentes han felicitado a los ponentes y a los  organizadores, y los han alentado a continuar trabajando. El seguimiento y los comentarios en la red también han sido muy positivos, puesto que los profesionales del sector han ido recogiendo las ideas centrales que se han desprendido de la mesa redonda.
 
A modo de conclusión se puede afirmar que la necesidad laboral de nuevos perfiles híbridos, equipos multidisciplinarios y las emergentes demandas de habilidades profesionales sitúan al gestor de la información y al documentalista en un papel central como responsable de la coordinación y la gestión del conocimiento y de los flujos de información de las organizaciones.
 
La mesa redonda ha contado con el apoyo de Teresa Nielles, responsable de la sede de la UOC en Valencia, y con la Unión de Periodistas Valencianos y el Colegio Oficial de Bibliotecarios y Documentalistas de la Comunidad Valenciana como entidades colaboradoras.
 
Para saber más:
 
Lara, Jorge Morato; Sánchez-Cuadrado, Sonia; Fernández Bajón, María Teresa  (2016). “Tendencias en el perfil tecnológico del profesional de la información”. El profesional de la información, vol. 25, nº. 2, p. 168-178. ISSN 1386-6710.
 
Abadal, Ernest (2016). “Mercado laboral de los profesionales de la información. Evolución de los perfiles ocupacionales”. 18 Jornada de Gestión de la Información: Empleo y desarrollo profesional (SEDIC, Madrid 10/11/2016).
 

 

gestión de la información;  biblioteconomía;  documentación;  big data
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