Número 99 (maig de 2020)

Información en tiempos de pandemia: la importancia del contexto

María del Carmen Cruz

La Real Academia Española define contexto como «Entorno físico o de situación, político, histórico, cultural o de cualquier otra índole en el que se considera un hecho». El contexto en el que nos encontramos las personas influye en como buscamos y recibimos la información. Así lo demuestran estudios de expertos en búsqueda y recuperación de la información.

Por ejemplo, en el modelo de búsqueda y recuperación de la información del autor Thomas Daniel Wilson de 1997, se hacía referencia a un contexto ambiental, contexto social y un contexto personal.

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Entendiendo por los diferentes contextos lo siguiente:

- Ambiental, por el ambiente que nos rodea.

- Social, que hace referencia a las habilidades informativas de las personas.

- Y personal, la situación que tiene cada individuo respecto a su estado psicológico, afectivo y cognitivo en el momento de la búsqueda o recepción de la información.

 

Pero Wilson no fue el único; también Nicholas Belkin hizo referencia a la importancia del entorno, contexto en el que se encuentra la persona en el proceso de búsqueda y recepción de la información.

 

En este tiempo de pandemia y en la situación que nos encontramos, este hecho ha sido utilizado u obviado por las personas que han hecho correr bulos y fake news a través de las redes sociales.

 

En este tiempo en el que tanto el contexto ambiental como social y personal están impregnados de miedo e incertidumbre, ha habido personas que, por algún motivo, han utilizado la manipulación de la información para que la incertidumbre y el miedo aumenten, como si no tuviéramos bastante.

 

En este tiempo en el que una simple foto sacada de contexto ha hecho que la situación sea más difícil de lo que está siendo, cuando, además, quizás no ha sido la intención del autor o la autora.

 

En estos tiempos en los que estamos más unidos que nunca, no permitamos y denunciemos que algunas personas utilicen la vulnerabilidad del contexto de la humanidad haciendo de la manipulación de la información una situación más complicada.

 

Ya queda menos para que el contexto cambie: ¡ánimo!

 

Para saber más:

CRUZ GIL, María del Carmen (2015). Modelos de búsqueda y recuperación de información (95 p.). Gijón: Editorial Trea. ISBN: 978-84-9704-880-4.

 

Cita recomendada:

CRUZ GIL, María del Carmen. «Información en tiempos de pandemia: la importancia del contexto». COMeIN [en línea], mayo 2020, no. 99. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n99.2037

gestión de la información;  medios sociales; 
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