La comunicació interna juga un paper clau en les empreses i institucions del segle XXI, que requereixen especialistes que vetllin per unes relacions fluides i orientades a objectius compartits entre les persones d’un mateix entorn laboral. Amb aquesta visió, el Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) incorpora l'assignatura de Comunicació interna en el seu pla d'estudis i convida a reflexionar sobre aquesta disciplina Laura Verazzi, experta de l'àmbit amb una llarga trajectòria assessorant empreses a Llationoamèrica.