En el marco del Posgrado en Distribución Audiovisual: VoD y Nuevos Modelos de Negocio que la UOC ha puesto en marcha conjuntamente con filmin este curso 2012-13, la profesora Judith Clares, su directora académica, ha entrevistado a los representantes de las principales empresas del sector del Video on Demand (VoD) que operan en España. Ésta es la segunda y última entrega de la entrevista a Josep Monleón, head of content de Wuaki.tv.
Judith Clares: ¿Qué modelo de negocio está siguiendo Wuaki.tv?
Josep Monleón: Más que modelos de negocio, me gusta llamarles modelos de consumo, y conviven de manera combinada. En Wuaki.tv trabajamos con las modalidades de VoD transaccional (alquiler), VoD electronic sell-through (venta), VoD gratuito (modelo publicitario, con un patrocinio del BBVA) y un Plan Premium basado en suscripción. A tres meses del estreno en cine, en el salón de tu casa, con tu familia, puedes estar viendo un estreno en modalidad transaccional o en venta, nunca en suscripción.
J.C.: En la modalidad de venta en televisión, ¿cómo se almacena el contenido comprado?
J.M.: En el caso de la venta, al basar nuestro modelo principalmente en televisión, el contenido comprado queda almacenado en la nube, no en un disco duro, y puedes encontrar siempre que quieras la película que has comprado en tu videoteca.
J.C.: Cuando nació Wuaki.tv, inicialmente no os interesaba incluir la tarifa plana como modalidad de negocio, sino que considerabais que precisamente os diferenciaba del resto de plataformas apostar por la modalidad de alquiler. ¿Por qué decidisteis apostar finalmente por la suscripción, por la tarifa plana?
J.M.: Consideramos necesario poder ofrecer un servicio de suscripción para aquellos usuarios que tenemos de televisión que solían consumir un volumen significativo de películas al mes. Queríamos ofrecer esta posibilidad a aquel tipo de público que es un consumidor habitual de nuestro servicio. De hecho, la persona que prueba el servicio y ve que en la tele puede alquilar películas, suele ser un consumidor que repite bastante.
J.C.: ¿Cómo valorarías la ventana que corresponde al VoD, en paralelo a la venta y alquiler físico, y el tiempo marcado para la televisión de pago?
J.M.: Existen unas reglas del juego que viene marcadas desde hace mucho tiempo. El VoD ha entrado en la ventana de alquiler y venta de DVD y debemos respetarla. Debemos esperar entre tres y cuatro meses para poder estrenar un título en VoD de alquiler y venta, no podemos adelantar la ventana y colisionar con la ventana de cine. Por otra parte, no podemos tampoco incluir las novedades en la modalidad de suscripción puesto que esta ventana entra mucho más tarde. Primero está la modalidad de televisión de pago (payTV), con CANAL+. Si por casualidad alargáramos la ventana de alquiler ni que fuera una semana más allá de la fecha marcada para la modalidad de alquiler y venta en VoD, ¡es que ni se me ocurra! Seguro que recibiría una llamada de la major propietaria del film en cuestión comunicándome que les han llamado de CANAL+ porque todavía tenemos la película en VoD de alquiler cuando estamos en tiempo de la ventana de payTV. Piensa que el negocio del cine está principalmente en televisión. Los ingresos fuertes que tienen las compañías de cine, vienen de la mano de las televisiones. En este sentido, los del VoD estamos encorsetados entre sala de cine y televisión, y muy atados de manos en según lo que hagamos. Hasta que no demostremos que este modelo funciona y que los ingresos, los beneficios que podemos darle a una major o a una compañía independiente, en VoD son más altos que los que les da CANAL+, costará mucho lograr un cambio en este sentido. Precisamente con AContracorriente me llevé un disgusto enorme con la película Intocable, de la que tienen los derechos para España. Es la película que ha facturada más dinero en Francia de la historia. Una película independiente de la compañía Gaumont. ¡Un exitazo! Pero la ventana de VoD quedó bloqueada por CANAL+. Esto, para nosotros, es un problema, porque no pudimos poner esta película en nuestra franja de VoD de alquiler. Pero entendemos que de cara la distribuidor, o de cara al productor, el dinero que les va a pagar CANAL+ por bloquear la ventana de VoD les compensa. Pueden llegar a pagar medio millón de euros por la película, y no podemos competir todavía con esto.
J.C.: ¿Qué política de precios sigue Wuaki.tv? ¿Os viene fijado el precio por las majors?
J.M.: Sí. Hay algunos precios te diría que casi preestablecidos. Lo que son estrenos day and date, es decir, cuando sale el DVD, que se ofrecen a 3,99 euros. Los estrenos paralelos a la ventana de venta de DVD, a 2,99 euros. Y películas de catálogo a 1,99 euros. Este trato que les damos a las majors, se lo damos también a las compañías nacionales que lanzan estrenos en day and date. Por ejemplo, estrenamos en VoD El árbol de la vida de Tripictures y le dimos categoría de estreno a 3,99 euros. El proveedor puede sugerir el precio y tratamos de respetarlo pero existen unas reglas del juego que están prefijadas, en las que encontramos también a iTunes, por poner un ejemplo, y que hay que cumplirlas. Compañías distribuidoras como Aurum o Tripictures pueden lanzar en España películas como Amanecer o Crepúsculo. Películas de mucho presupuesto, que suelen tener un muy buena taquilla, y que no podemos ofrecer a 1,99 euros. En este sentido el precio de mercado podríamos decir que viene establecido por las majors.
J.C.: ¿Consideras que los precios son atractivos para el consumidor final?
J.M.: La percepción del precio por parte del consumidor representa, en parte, un problema. Sobre todo para el ámbito de venta en VoD. Pero hay una explicación detrás de este problema. Existen muchas tensiones internas en las compañías de cine, entre departamentos. Evidentemente no voy a decir quién tiene razón y quién no la tiene. Pero lo cierto es que podemos encontrarnos con un departamento comercial de alquiler y venta de DVD con unos precios establecidos para el punto de venta. En algunas compañías el ámbito digital pertenece a home-video, a este mismo departamento, pero en otras no. Es muy complicado que la gente que está vendiendo los DVD en El Corte Inglés vea una película que ofrecen a 13,99 euros en el punto de venta físico, a 9,99 euros en VoD. Esta realidad crea problemas a las compañías. Como hasta ahora se estaba vendiendo más del producto físico que del digital, admitían salir con el mismo precio, o con un pequeño descuento del 10% en venta en VoD. Nuestra tarea es mostrar a las majors sobre todo, y a compañías independientes, que la gente es sensible al precio. En Wuaki.tv estamos haciendo continuamente, con permiso, experimentos de precio con el objetivo de analizar el consumo según el precio, y tratar así de mostrar que este modelo funciona.
J.C.: ¿Por qué crees que Netflix finalmente no llegó a España?
J.M.: El esfuerzo económico que estaban haciendo para entrar en España era muy grande. Estaban comprando mucho catálogo y la inversión era muy elevada. De todos modos, no nos confundamos. Netflix es un portal centrado en la modalidad de suscripción para títulos de catálogo. La gente debe saberlo. En Netflix no tienes barra libre de novedades, de estrenos. Netflix es una suscripción a títulos de librería. Cuenta con un amplio catálogo de títulos, sí, pero son de librería. Debemos saber lo que es Netflix.
J.C.: ¿Qué volumen de negocio tiene Wuaki.tv?
J.M.: Te puedo decir que hasta marzo de 2012, antes de la adquisición de la compañía por parte de Rakuten Group, habíamos invertido 5 millones de euros, y era necesario invertir otros tantos más. Era necesaria una elevada inversión en contenidos, en marketing y en tecnología, en estar presentes en el máximo número de plataformas. En España, en esos momentos, un proyecto con 50 personas, con seis majors, con cuatro plataformas de televisión, Xbox, ipads y android no podía estar dando beneficios, igual que cualquier otra plataforma de VoD que operase en España. Ninguna estaba dando beneficios. Todos estábamos invirtiendo. Lo que sí te puedo decir es que contábamos con 120.000 usuarios registrados, de los cuales, un 40 o un 50% eran activos, bien consumiendo películas gratuitas, bien películas de pago. Y estas cifras han ido creciendo. Sobre estas cifras hemos ido construyendo.
Actualmente contamos con 500.000 usuarios registrados.
J.C.: ¿Qué margen de beneficios puede tener una plataforma de VoD como Wuaki.tv en relación a quien os cede los derechos?
J.M.: Los royalties que le puedes pagar a una compañía van del 50 al 70%. Entre el 50 y el 70% del precio de venta al público, una vez descontados impuestos, etc., se van a los proveedores, ya sean majors o compañías independientes. Imagínate los márgenes que tienes. Después, además, tienes que cargarle tus costes.
Para saber más:
Sobre el Posgrado en Distribución Audiovisual: VoD y Nuevos Modelos de Negocio UOC-filmin, podéis contactar con Judith Clares (jclares@uoc.edu).
Vista el blog del posgrado.
Cita recomendada
CLARES GAVILÁN, Judith . Josep Monleón: "Los del VoD estamos encorsetados entre sala de cine y televisión". COMeIN [en línea], febrero 2013, núm. 19. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n19.1314
Profesora de Comunicación de la UOC