Temps convulsos i inconsistents els que estem vivint. Temps en els quals el mateix govern que retalla serveis socials a la velocitat de la llum, el Govern català, es preocupa d'estendre una xarxa d'ambaixadors pel món. Temps, també, en què els ambaixadors espanyols no només no es plantegen donar-li aparador a Catalunya en el seu portafoli, sinó que sota la coartada de la “marca Espanya” demanen als espanyols que no es manifestin pel carrer ‒que això dóna mala imatge del país‒ i que, encara menys, facin escrache. És clar que es necessiten ambaixadors, però no per manipular la realitat, sinó per projectar la millor imatge en les ments de les persones. A Espanya i també, i sobretot, a Catalunya.
Però ja ho dic en el segon paràgraf, per no demorar la solució: l'únic ambaixador que té Catalunya és el FC Barcelona. Aquesta opinió, bastant comuna als carrers de la ciutat on visc, la corroboren els primers resultats d'un estudi que estem elaborant a la UOC sobre la imatge del FC Barcelona en la premsa internacional. En el marc d'aquest estudi s'analitzen 23 diaris digitals de tot el món, des del Japó i l'Índia fins al Brasil o Xile (seguint un mapamundi eurocèntric). I ara comencen a aflorar els primers resultats obtinguts de l'anàlisi de 1.361 informacions publicades sobre el Barça durant les dues primeres temporades que va estar Guardiola com a entrenador, la temporada 2008-2009 i la temporada 2009-2010.
Primera conclusió: el Barça és el millor ambaixador que avui té Catalunya. D'entrada, l'estudi verifica la vinculació entre el FC Barcelona i Catalunya: el 41% de les formes alternatives usades en les peces informatives fan servir la forma “catalans” o “club català” davant d’un escàs 6% de les mencions alternatives que vinculen al Barça amb “espanyols” o “equip espanyol”.
Una altra conclusió relativament previsible, encara que no per això menys alliçonadora, és que com més èxit esportiu té un club de futbol més impacte mediàtic s’endú, del propi àmbit esportiu, de la seva projecció com a club o dels valors associats amb la institució. I en aquest sentit resulta rellevant veure com el Barça està aprofitant les victòries esportives i està recol•lectant impactes mediàtics vinculats als valors del club: el 5% de les informacions aparegudes en les primeres temporades tracten dels valors del Barça. I en aquestes informacions, les que projecten una imatge positiva, estan en relació de 12 a 1 respecte a les negatives.
Els valors són conceptes més permanents que els resultats esportius ordinaris en la ment de les persones. Els èxits esportius permeten tenir més accés als mitjans internacionals, però la transmissió de valors i d'estils fixa i orienta la imatge del Barça d'una manera més profunda.
Quan s'ha procurat esbrinar què o qui en concret genera el major nombre d'impactes mediàtics, qui són, en definitiva, els autèntics ambaixadors de la marca Barça, s'ha comprovat que tres entitats han mogut la imatge del Barça aquestes temporades: el propi concepte Barça, Messi i Guardiola. Entre els tres acumulen el 68% de les informacions de la primera temporada i el 56% de les informacions de la segona.
I no només això, sinó que Messi acaba projectant perfectament la imatge de l'heroi mític amb el qual tothom empatitza i Guardiola projecta la imatge del savi, del conseller, que procura que els èxits dels herois siguin els èxits de la comunitat.
El que ha permès que el Barça sigui l'autèntic ambaixador de Catalunya al món segurament ha estat fruit del treball esportiu i d'una conjunció astral poques vegades coneguda, però l'estudi de la UOC comença a desvelar les bases sobre com convertir aquesta fortuna momentània en una estratègia de comunicació permanent.
Citació recomanada
PASTOR, Lluís. Barça: l'únic ambaixador de Catalunya. COMeIN [en línia], abril 2013, núm. 21. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n21.1330
