Tiempos convulsos e inconsistentes estos. Tiempos en los que el mismo gobierno que recorta servicios sociales a la velocidad de la luz, el Gobierno catalán, se preocupa de extender una red de embajadores por el mundo. Tiempos también en que los embajadores españoles no sólo no se plantean darle escaparate a Cataluña en su portafolio, sino que bajo la coartada de la “marca España” piden a los españoles que no se manifiesten por la calle ‒que eso da mala imagen del país‒ y que, menos aún, hagan escrache. Está claro que se necesitan embajadores, pero no para pastelear la realidad, sino para proyectar la mejor imagen en las mentes de las personas. En España y también, y sobre todo, en Cataluña.
Pero lo digo ya en el segundo párrafo para no demorar la solución: el único embajador que tiene Cataluña es el FC Barcelona. Esta opinión, bastante común en las calles de la ciudad donde vivo, la corroboran los primeros resultados de un estudio que estamos elaborando en la UOC sobre la imagen del FC Barcelona en la prensa internacional. En el marco de este estudio se analizan 23 diarios digitales de todo el mundo, desde Japón y la India hasta Brasil o Chile (siguiendo un mapamundi eurocéntrico). Y ahora empiezan a aflorar los primeros resultados obtenidos del análisis de 1.361 informaciones publicadas sobre el Barça durante las dos primeras temporadas que estuvo Guardiola como entrenador, la temporada 2008-2009 y la temporada 2009-2010.
Primera conclusión: el Barça es el mejor embajador que hoy tiene Cataluña. De entrada, el estudio verifica la vinculación entre el FC Barcelona y Cataluña: el 41% de las menciones alternativas usadas en las piezas informativas utilizan la forma “catalanes” o “club catalán” frente a un escaso 6% de las menciones alternativas que vinculan al Barça con “españoles” o “equipo español”.
Otra conclusión relativamente previsible, aunque no por ello menos aleccionadora, es que cuanto más éxito deportivo tiene un club de fútbol más impacto mediático se lleva, del propio ámbito deportivo, de su proyección como club o de los valores asociados con la institución. Y en este sentido resulta relevante ver cómo el Barça está aprovechando las victorias deportivas y está cosechando impactos mediáticos vinculados a los valores del club: el 5% de las informaciones aparecidas en las primeras temporadas tratan de los valores del Barça. Y en estas informaciones, las que proyectan una imagen positiva, están en relación de 12 a 1 respecto a las negativas.
Los valores son conceptos más permanentes que los resultados deportivos ordinarios en la mente de las personas. Los éxitos deportivos permiten tener más acceso a los medios internacionales, pero la transmisión de valores y de estilos fija y orienta la imagen del Barça de una manera más profunda.
Cuando se ha procurado averiguar qué o quién en concreto genera el mayor número de impactos mediáticos, quiénes son, en definitiva, los auténticos embajadores de la marca Barça, se ha comprobado que tres entidades han movido la imagen del Barça estas temporadas: el propio concepto Barça, Messi y Guardiola. Entre los tres acumulan el 68% de las informaciones de la primera temporada y el 56% de las informaciones de la segunda. Y no sólo eso, sino que Messi acaba proyectando perfectamente la imagen del héroe mítico con el que todo el mundo empatiza y Guardiola proyecta la imagen del sabio, del consejero, que procura que los éxitos de los héroes sean los éxitos de la comunidad.
Lo que ha permitido que el Barça sea el auténtico embajador de Cataluña en el mundo seguramente ha sido fruto del trabajo deportivo y de una conjunción astral pocas veces conocida, pero el estudio de la UOC empieza a desvelar las bases sobre cómo convertir esta fortuna momentánea en una estrategia de comunicación permanente.
Cita recomendada
PASTOR, Lluís. Barça: el único embajador de Cataluña. COMeIN [en línea], abril 2013, núm. 21. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n21.1330
