¿Qué ocurre cuando reúnes en un antiguo cine de barrio a dos cocineros, un deportista-youtuber, un profesor de innovación, dos músicos, una periodista, un cineasta, una investigadora y un público compuesto por más de 200 agentes inmobiliarios? Una colisión tremenda de ideas, información y experiencias aderezada con mucha, mucha pasión. Esto es lo que ocurrió en el último congreso de agentes inmobiliarios de Calafell, denominado #AIC15.
La iniciativa, pensada para provocar el intercambio de conocimiento, fomentar el aprendizaje y generar networking atrae, fideliza y entusiasma. Antes de empezar el evento su eslogan ya no nos deja indiferentes: “Vengan desnudos que les vestiremos de ideas”.
Las ideas las proporcionaron un panel de conferenciantes caracterizado por ser una mezcla entre lo local y lo internacional, entre lo profesional y lo académico, entre lo tradicional y lo innovador, entre la artesanía y la última tecnología, entre el anonimato y la fama, todo tiene cabida (meticulosamente planeado) para fomentar el pensamiento disruptivo entre los profesionales del sector inmobiliario. Profesionales que desde hace cinco años acuden anualmente a una cita imprimida por el afán de aprender, de compartir ideas, de innovar y, también, de emocionar.
El ideólogo del congreso, Sergi Verge, licenciado en Filología y responsable de una agencia inmobiliaria(en un pequeño pueblo de costa), es una persona de mentalidad inquieta, curiosa, innovadora, que deseoso de trasladar su conocimiento a los colegas de su profesión se embarcó en esta aventura que cada vez cuenta con más adeptos. Organizar una jornada o un congreso no es nada nuevo, por supuesto, pero quizá sí la fórmula que plantea #AIC y lo que se vive en el evento. La jornada tiene un formato en el que se combinan conferencias magistrales, entrevistas, mesas redondas, miniconferencias (los snacks immobiliaros) y espectáculo, todo ello con la participación de conferenciantes provenientes de sectores muy alejados entre ellos que tratan de aportar su punto de vista, su experiencia, en torno a un tema central.
¿Cómo se gesta de una pequeña idea un proyecto con éxito? Sergi Verge nos cuenta que “todo parte de un curso CRS (Council of Residential Specialist, la titulación más prestigiosa que tienen los realtors en Estados Unidos) que organicé en Calafell, a principios de 2010, para los agentes inmobiliarios que formamos parte de un proyecto de cooperación local, llamado Asociación Inmobiliaria de Calafell (AIC). Mientras lo preparaba pensé que sería interesante atraer a inmobiliarios de otras zonas para que participaran en el curso y que, para lograrlo, debía dar algún valor añadido, puesto que estos cursos se imparten de forma habitual en Madrid o Barcelona. El día anterior al curso alquilamos una antigua destilería y el instructor CRS, Fernando García Erviti, nos dió una charla sobre valoraciones inmobiliarias que completamos con una cena networking”.
Para continuar fomentando el pensamiento creativo y romper moldes nada mejor que introducir elementos que ayuden precisamente a “pensar fuera de la caja”. De este modo, Sergi nos cuenta que, “para darle un poco de color local, en la primera edición, pensé que sería interesante invitar a alguna persona de Calafell e hicimos una entrevista a uno de los mejores pasteleros del mundo, a Oriol Balaguer. A los agentes inmobiliarios nos gustó tanto escuchar a Oriol que v claramente que esto era una idea que podía desarrollar en ediciones futuras. Así, año tras año, un día de marzo hemos mezclado en Calafell a agentes inmobiliarios con gente de otros sectores. Escuchamos a bomberos, expertos en discotecas, vendedores de cuchillos por internet, deportistas, psiquiatras, psicólogos, científicos, castellers, siempre a partir de una idea central”.
Este año se celebró la 5ª edición de #AIC y la trama sobre la cual piloto la jornada fue la creatividad, vista desde prismas muy distintos: cómo crear (y saborear) caramelos de aceite, experiencias de superación personal de un deportista-youtuber, una clase magistral sobre estrategias de creatividad, diálogos entre profesionales del sector, una entrevista a dos artistas sobre cómo gestan sus obras, divulgación de experiencias de colaboración científica y una canción compuesta para la ocasión fueron los contenidos a partir de los que todos aprendieron de todos. Siete lecciones que he aprendido, a partir de algunos tweets que (me) inspiraron:
# Lección 1: comprender lo que uno hace para llegar a amarlo, creer en uno mismo
Adolescentes que han crecido con Alain Tourainey se convierten en periodistas inmobiliarios,@rperez_apinews trabaja tu marca personal. Del odio al amor.
@jmnavarro ahora no tengo trabajo porque lo q hago en la inmobiliaria no lo considero trabajo
@PisosMoncada me prometi a mi mismo durante un año ver, oir, callar y aprender
@anavallefusion aprendí que mi trabajo es algo más que vender pisos
# Lección 2: profesionalizar el fracaso para llegar al éxito
Soy un fracasador profesional, prueba-error@valentisanjuan
@SoleGuillem @jaumenin ampliar mercado es volver a empezar y recibir una bofetada de realidad #valelapena Los Buhos
# Lección 3: escuchar, escuchar y entender para empatizar. Algo más que clientes
@anavallefusion cuando entendí su historia es cuando me convertí en su agente inmobiliario
#AIC15. RosirisMuñoz, Con este documento el cliente "me da un valor". Tu me cuidas, yo te cuido.
@PisosMoncada "no se puede trabajar por y para las personas sin contar con la opinión de las personas”
#Lección 4: la importancia de la actitud positiva (en los negocios, también)
@jl_echeverria no vendemos pisos, vendemos hogares. Vender momentos, vender emociones junto con los tangibles.
@valentisanjuan haced las cosas con pasión, en cualquier momento te puede caer un piano en la cabeza.
# Lección 5: la UX (experiencia de usuario) en las transacciones
@jl_echeverria la gente quiere vivir la experiencia placentera de comprar una casa
@annavallefusion conseguir los sueños de tus clientes
# Lección 6: aprovechar lo antiguo, lo conocido para innovador
@quetakeli convertir un reto en una oportunidad #sellordie historieta: como vender una casa en 30 días(y encima divertirte)
DavidVernet @VellPapiol; JordiGuillen @LleidaMam Usan productos como regaliz de la zona creando novedad con lo antiguo
#caramelosdeaceite #bombonesdeaire DavidVernet, JordiGuillen “Con los mismos ingredientes no sale siempre el mismo plato, el secreto está en la mano de la persona”
@PisosMoncada ¿por qué si tienes una habilidad solo la usas en un campo?
# Lección 7: la viralidad acompañada de narrativa emocional
Comunicación viral, secretos e historias de infiltrados del sector en #snack #inmobiliarios
@jl_echeverria y @olgasala contando historias de hogares y hogareños. El arte de contar historias de las viviendas, de sus propietarios, de los compradores…
Y @EliNiubo nos resume la jornada en 1 minuto
Lo interesante de la experiencia, a mi entender, es que en un momento económico y social en el que una parte importante de los trabajadores se ha formado de acuerdo con los preceptos de una competitividad exacerbada, y que se encuentra en entornos y sectores laborales muchas veces marcados por cierta hostilidad e incertidumbre, la oportunidad de colaborar y compartir conocimiento, de forma creativa y divertida, nutre de emociones, ideas y sensaciones que permiten observar con una nueva mirada el trabajo cotidiano, una mirada más apasionada, más auténtica, más innovadora, más arriesgada, más comprometida. Una mirada que nos ayuda a crecer como profesionales, y sobre todo, como personas. Porqué como nos recordó @valentisanjuan, siguiendo a Charles Bukowski, “si no te arde, si no sale de lo más profundo de ti, no lo hagas”.
Cita recomendada
ORTOLL, Eva. Compartir ideas saboreando snacks inmobiliarios y un poco de rock. COMeIN [en línea], marzo 2015, núm. 42. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n42.1523
