Número 79 (julio de 2018)
Juan Carlos Tous: «¡Aún queda mercado por conquistar!»
Judith Clares Gavilán

Según el informe Entertainment and Media Outlook 2016-2020 (PwC, 2016), los ingresos por VOD (OTT y streaming) aumentarán en el periodo 2015-2020 con una tasa anual del 16,9 %, pasando de 98 a 215 millones de euros, y los ingresos por suscripciones de televisión de pago y de consumo de video (OTT y streaming) pasarán de los 1.950 millones de euros en 2015 a los 2.472 millones en 2020, lo que supone una tasa de crecimiento anual del 4,9 %. Estos datos ayudan a entender que el mercado del VOD se encuentra en plena expansión. 
 

En esta entrevista a Juan Carlos Tous, CEO y socio fundador de CAMEO y Filmin, analizamos los datos del sector del VOD en España. 
 
Judith Clares (JC): Desde la llegada de Netflix en 2016 hemos visto cómo el sector del VOD está asentándose y creciendo en España. Así lo muestran los datos publicados en distintos informes (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) y Observatorio Europeo del Audiovisual, entre otros). Sin embargo en España no disponemos de datos específicos de facturación de las distintas compañías de VOD presentes en el territorio que puedan ayudarnos a dibujar cómo está repartiéndose el mercado entre los distintos actores. 
 
Juan Carlos Tous (JCT): Es cierto. La llegada de Netflix a España ha ayudado a abrir mercado. Sin embargo, la publicación de datos oficiales del sector en España, si la comparamos con otros mercados como el francés, dista mucho de parecerse. En Francia el 4 de febrero el CNMC daba a conocer cuál era la cuota de mercado de cada uno de los operadores presentes en su territorio. En España el Ministerio no recoge, y por tanto no puede ofrecer, datos oficiales. 
 
JC: Entonces, ¿no ves posible que en un futuro próximo puedan ofrecerse datos reales de facturación o suscripción de las distintas compañías de VOD asentadas en España?
 
JCT: No. Y menos de facturación, porque la mayoría de los operadores no son de aquí. Ve tú y dile a Netflix que te dé sus datos de consumo. Podríamos llegar a tener los datos de los españoles, de Filmin. Pero si estamos solos, no los ofreceremos. De hecho los únicos datos públicos en este sentido son los que aparecen en el registro mercantil. Y solo figuran los datos de las empresas con NIF español como podríamos ser nosotros o Rakuten. En nuestro caso, este año, por primera vez después de 10 años, nuestras cuentas serán positivas. Otros, llevan millones de pérdidas acumuladas.
 
JC: ¿Por qué no ofrecéis datos desde Filmin?
 
JCT: Si yo te dijera que tengo, por poner un ejemplo, un millón de suscriptores, ¿que me dirías?, ¿que son muchos o pocos? ¡Parece una barbaridad! Pero si te digo que Netflix tiene quince millones, ¿qué me dirás? Que mi millón es muy poco. Es necesario tener donde comparar para poder entender la dimensión. 
 
En el caso de Filmin, si nos comparáramos con el resto de actores VOD en España, ¿qué aportamos? Un nicho, una especialización, un cine diferente, una oferta que no tienen los demás. Por eso ahora nos definimos como el complemento perfecto. Mi universo quizás serán cien mil personas y el de actores como Netflix o Movistar serán millones. Pero tenemos un mercado que conquistar.
 
 
JC: Actualmente los únicos datos de que disponemos para poder analizar cómo está repartiéndose el mercado del VOD en España son los ofrecidos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Datos que analizan el volumen de suscriptores y la penetración en los hogares de las distintas plataformas de VOD en base a encuestas. ¿Cómo veis representado a Filmin?
 
JCT: Debemos tener en cuenta que hablamos de encuestas. Y estas encuestas hablan de hogares y no de usuarios, cosa que a mí me gusta. Una misma casa, una familia, no tendrá dos cuentas de Filmin, tendrá una. Nos encontramos en un mercado en el que todo está cambiando muy rápido y los datos de suscripción de las distintas compañías, así como los nuevos actores que no dejan de llegar a España, modifican la fotografía con rapidez. En este sentido, el Panel de Hogares de la CNMC destaca el aumento de subscriptores a las distintas plataformas VOD. Es una buena radiografía, sin embrago, en el caso de Filmin debo decir que los datos no coinciden. Es una pena que no haya un organismo que vele porque todas estas cifras se ofrezcan fieles. 
 
JC: ¿Qué destacarías de los datos ofrecidos por la CNMC?
 
JCT: Me sorprendieron mucho los datos de penetración del VOD. Hablaban de un 22,5 % de penetración en los hogares españoles. Creía que los datos serían más altos. Esta cifra me da mucha marcha pues queda todavía más del 70 %, queda mucho mercado por conquistar. Estos datos permiten entender por qué están llegando nuevos operadores a España. Después de Netflix, HBO y Amazon, ha llegado recientemente Sky (septiembre de 2017). Queda mucho mercado y encima nos encontramos ante un consumidor muy acostumbrado a navegar y ver contenido por internet. 
 
JC: ¿Cómo crees que acabará repartiéndose el mercado? Si tuvieras que estimar una cuota de mercado para cada actor VOD en España, ¿cómo los situarías? Teniendo en cuenta que según datos de la CNMC la plataforma con más clientes en España es Movistar+ y que Netflix no para de crecer. 
 
JCT: En primer lugar, creo que deberíamos preguntarnos ¿Movistar qué es? ¿Podemos comparar Movistar con Netflix o HBO? ¡Ya no digo con Filmin! Lo que ofrece cada uno de estos actores es muy diferente. Es cierto que todos contamos con la modalidad de suscripción, pero la gente no paga ocho euros por la suscripción a Movistar+, paga ochenta euros o sesenta porque contratan paquetes con datos, telefonía y contenidos (ya sea fútbol, cine, series...). La pregunta debería ser: ¿son equiparables los millones de subscriptores que tiene Movistar+ con los que tiene Netflix? Y la respuesta es: no. Es completamente diferente. Llegados a este punto se hace difícil poder hacer este reparto. 
 
JC: Entonces, ¿cómo podríamos plantearnos analizar y comparar el mercado?
 
JCT: Deberíamos fijarnos en cuántos hogares pagan por acceder desde casa a contenidos audiovisuales bajo demanda sin entrar en el tipo de contenido (cine, series, fútbol...). Miremos también cuánta gente está dispuesta a pagar: este es nuestro mercado. Uno pagará ocho euros de Netflix y otro cincuenta de Movistar. Pero al fin y al cabo es gente que está dispuesta a pagar por contenido. Desde este punto de vista creo que el reparto estaría cerca de ser 50 % Movistar y el otro 50 % el resto. 
 
De todos modos, es complicado. ¿Dónde ponemos a Vodafone? La fuerza de Movistar es prácticamente el 60 % del mercado seguido de Netflix, y después estarían HBO y Vodafone... Resulta difícil establecer porcentajes. Nosotros seríamos el pequeño del mercado pero seguimos aquí, llevamos diez años, y cuanto mayor se haga el mercado mayor será nuestra porción. Aun siendo la más pequeña, esta seguirá creciendo. Por este motivo deseábamos también que llegara Netflix a España. Actores de talla internacional abren mercado. 
 
JC: Como comentábamos antes, están llegando nuevos portales de dimensión internacional a España. ¿Crees que habrá mercado para todos? 
 
JCT: Son monstruos globales. Ahora vienen porque hay mercado y porque Netflix se les sube a las barbas. Netflix antes era un cliente que les iba bien, le vendían derechos para la ventana internet. Pero Netflix se ha convertido en un competidor. Ahora Netflix también está produciendo. Así que empezaron a retirarle producto y ahora las majors están empezando a anunciar la creación también de sus propios portales VOD. ¡Será la bomba! 
 
JC: Para cerrar la entrevista: hace unos años hablábamos de la posible creación de una asociación española del VOD que representase al colectivo de actores del VOD en España y con capacidad de negociar con la administración (Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA), Ministerio, incluso fabricantes) y de trabajar en distintas líneas en representación del colectivo de empresas españolas dedicadas al VOD: ayudas orientadas a la distribución y consumo bajo demanda, flexibilización de las ventanas, cómputo de espectadores en VOD para la concesión de ayudas a la producción, sistematización y análisis de datos de mercado... ¿En qué situación se encuentra?
 
JCT: Es cierto, en 2012 desde Filmin veíamos necesario crear una asociación española del VOD para impulsar el sector y defender los intereses de la industria del VOD. La realidad es que después de siete años, hemos tirado la toalla. Si analizas el mapa de actores de VOD presentes en el territorio español te das cuenta de que no hay ningún actor español con quien impulsarla. ¡Estamos solos! No podemos representar a un colectivo. Rakuten tiene su sede en Barcelona pero ya no es una compañía española. Netflix es un agente internacional que no tiene ninguna necesidad de asociarse con nosotros y para crear una asociación necesitas poder contar con al menos tres socios. 
 
Entrevista realizada en las oficinas de CAMEO el 19 de enero de 2018.
 
políticas comunicativas;  gestión de la información;  televisión;  cinema; 
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