Què passa quan reuneixes en un antic cinema de barri dos cuiners, un esportista-youtuber, un professor d'innovació, dos músics, una periodista, un cineasta, una investigadora i un públic amb més de 200 agents immobiliaris? Una col·lisió fantàstica d'idees, informació i experiències amanida amb molta, molta passió. Això és el que va tenir lloc en l'últim congrés d’agents immobiliaris de Calafell, anomenat #AIC15.
La iniciativa, pensada per a provocar l'intercanvi de coneixement, fomentar l'aprenentatge i generar networking atreu, fidelitza i entusiasma. Abans de començar l'esdeveniment el seu eslògan ja no ens deixa indiferents: “Vengan desnudos que les vestiremos de ideas”.
Les idees les van proporcionar un panell de conferenciants caracteritzat per ser una barreja entre local i internacional, entre professional i acadèmic, entre tradicional i innovador, entre artesania i última tecnologia, entre anonimat i fama, tot hi té cabuda (meticulosament planejat) per a fomentar el pensament disruptiu entre els professionals del sector immobiliari. Professionals que des de fa cinc anys tenen una cita anual impresa per l'afany d'aprendre, de compartir idees, d'innovar i, també, d'emocionar.
L’ideòleg del congrés, Sergi Verge, llicenciat en Filologia i responsable d'una agència immobiliària (en un petit poble de costa), és una persona de mentalitat inquieta, curiosa, innovadora, que desitjós de traslladar el seu coneixement als col·legues de la seva professió es va embarcar en aquesta aventura que cada vegada compta amb més adeptes. Organitzar una jornada o un congrés no és res nou, per descomptat, però potser sí la fórmula que planteja #AIC i el que es viu en l'esdeveniment. La jornada té un format en el qual es combinen conferències magistrals, entrevistes, taules rodones, miniconferències (els snacks immobiliaris) i espectacle, tot plegat dut a terme amb la participació de conferenciants provinents de sectors molt allunyats entre ells que tracten d'aportar el seu punt de vista, la seva experiència, entorn d'un tema central.
Com es consolida d'una petita idea un projecte d’èxit? Sergi Verge ens explica que “tot parteix d'un curs CRS (Council of Residential Specialist, la titulació més prestigiosa que tenen els realtors a Estats Units) que vaig organitzar a Calafell, a principi del 2010, per als agents immobiliaris que formem part d'un projecte de cooperació local, anomenat Associació Immobiliària de Calafell (AIC). Mentre ho preparava vaig pensar que seria interessant atreure agents immobiliaris d'altres zones perquè participessin en el curs i que, per a aconseguir-ho, havia de donar-hi algun valor afegit, ja que aquests cursos s'imparteixen de forma habitual a Madrid o Barcelona. El dia abans del curs vam llogar una antiga destil·leria i l'instructor CRS, Fernando García Erviti, ens va fer una xerrada sobre valoracions immobiliàries, que vam complementar amb un sopar networking”.
Per tal de continuar afavorint el pensament creatiu i trencar motlles res millor que introduir elements que ajudin, precisament, a “pensar fora de la capsa”. D'aquesta manera, en Sergi ens explica que, “per a donar-li una mica de color local, en la primera edició, vaig pensar que seria interessant convidar alguna persona de Calafell, i vam fer una entrevista a un dels millors pastissers del món: a l'Oriol Balaguer. Als agents immobiliaris ens va agradar tant escoltar l’Oriol que vaig veure clarament que això era una idea que podia desenvolupar en edicions futures. Així, any rere any, un dia de març hem ajuntat a Calafell agents immobiliaris amb gent d'altres sectors. Hem escoltat bombers, experts en discoteques, venedors de ganivets per internet, esportistes, psiquiatres, psicòlegs, científics, castellers, sempre a partir d'una idea central”.
Aquest any es va celebrar la 5ª edició de #AIC i la trama sobre la qual va pilotar la jornada va ser la creativitat, vista des de perspectives molt diferents: com s'han de crear (i assaborir) caramels d'oli, experiències de superació personal d'un esportista-youtuber, una classe magistral sobre estratègies de creativitat, diàlegs entre professionals del sector, una entrevista a dos artistes sobre com gesten les seves obres, divulgació d'experiències de col·laboració científica i una cançó composta per a l'ocasió van ser els continguts a partir dels quals tots van aprendre de tots. Set lliçons que he après a partir d’alguns tweets que (em) van inspirar:
# Lliçó 1: comprendre allò que un fa per a poder-ho estimar, creure en un mateix
Adolescentes que han crecido con Alain Touraine y se convierten en periodistas inmobiliarios, @rperez_apinews trabaja tu marca personal. Del odio al amor.
@jmnavarro ahora no tengo trabajo porque lo q hago en la inmobiliaria no lo considero trabajo
@PisosMoncada me prometi a mi mismo durante un año ver, oir, callar y aprender
@anavallefusion aprendí que mi trabajo es algo más que vender pisos
# Lliçó 2: professionalitzar el fracàs per a arribar a l'èxit
Soy un fracasador profesional, prueba-error @valentisanjuan
@SoleGuillem @jaumenin ampliar mercado es volver a empezar y recibir una bofetada de realidad #valelapena Los Buhos
# Lliçó 3: escoltar, escoltar i entendre per a empatitzar. Quelcom més que clients
@anavallefusion cuando entendí su historia es cuando me convertí en su agente inmobiliario
#AIC15. RosirisMuñoz, Con este documento el cliente "me da un valor". Tu me cuidas, yo te cuido.
@PisosMoncada "no se puede trabajar por y para las personas sin contar con la opinión de las personas”
# Lliçó 4: la importància de l'actitud positiva (en els negocis, també)
@jl_echeverria no vendemos pisos, vendemos hogares. Vender momentos, vender emociones junto con los tangibles.
@valentisanjuan haced las cosas con pasión, en cualquier momento te puede caer un piano en la cabeza.
# Lliçó 5: La UX (experiència d'usuari) en les transaccions
@jl_echeverria la gente quiere vivir la experiencia placentera de comprar una casa
@annavallefusion conseguir los sueños de tus clientes
# Lliçó 6: aprofitar el que és antic, conegut per a innovar
@quetakeli convertir un reto en una oportunidad #sellordie historieta: como vender una casa en 30 días (y encima divertirte)
DavidVernet @VellPapiol; JordiGuillen @LleidaMam Usan productos como regaliz de la zona creando novedad con lo antiguo
#caramelosdeaceite #bombonesdeaire DavidVernet, JordiGuillen “Con los mismos ingredientes no sale siempre el mismo plato, el secreto está en la mano de la persona”
@PisosMoncada por qué si tienes una habilidad solo la usas en un campo?
# Lliçó 7: la viralitat acompanyada de narrativa emocional
Comunicación viral, secretos e historias de infiltrados del sector en #snack #inmobiliarios
@jl_echeverria y @olgasala contando historias de hogares y hogareños. El arte de contar historias de las viviendas, de sus propietarios, de los compradores…
I @EliNiubo ens resumeix la jornada en 1 minut
El que és interessant de l'experiència, al meu entendre, és que en un moment econòmic i social en el qual una part important dels treballadors s'ha format d'acord amb els preceptes d'una competitivitat exacerbada, i que es troba en entorns i sectors laborals moltes vegades marcats per certa hostilitat i incertes, l'oportunitat de col·laborar i compartir coneixement, de forma creativa i divertida, nodreix d’emocions, idees i sensacions que permeten observar amb una nova mirada el treball quotidià, una mirada més apassionada, més autèntica, més innovadora, més arriscada, més compromesa. Una mirada que ens ajuda a créixer com a professionals i, sobretot, com a persones. Perquè com ens va recordar @valentisanjuan, seguint Charles Bukowski, “si no et crema, si no surt del més profund de tu, no ho facis”.
Citació recomanada
ORTOLL, Eva. Compartir idees assaborint snacks immobiliaris i una mica de rock. COMeIN [en línia], març 2015, núm. 42. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n42.1523
