¿Quién no ha escuchado alguna vez la expresión «los bebés vienen con un pan debajo del brazo»? Sin embargo, los tiempos cambian y ahora podríamos decir que «los bebés vienen con una herramienta tecnológica bajo el brazo» dado que, de manera sorprendente y a muy corta edad, las niñas y los niños se desenvuelven con gran soltura con cualquier dispositivo móvil.
No obstante, este hecho nos lleva a cometer el gran error de considerar que tener habilidades tecnológicas (manejar cualquier dispositivo con gran soltura) lleva implícito el poseer habilidades informativas o competencias informacionales, cuando no es así. Los nativos digitales tienen habilidades tecnológicas, pero no competencias informacionales. Angulo Marcial (2003) define competencia informacional como «la capacidad de desempeñar efectivamente una actividad de información, empleando los conocimientos, habilidades, actitudes, destrezas y comprensión necesarios para lograr los objetivos de información» (Pacios Lozano, 2013, p. 14).
La Unesco también llamó la atención sobre la importancia de tener competencias informacionales o estar alfabetizado informacionalmente, defendiendo que estas habilidades permiten a las personas:
- Reconocer que tienen una necesidad informativa.
- Saber dónde localizar la información.
- Saber seleccionar, analizar y evaluar la información.
- Sintetizar y presentar los datos.
Los nativos digitales saben manejar perfectamente las herramientas, pero…
¿Son conscientes de que tienen una necesidad informativa? ¿O simplemente van navegando por internet para ver qué se encuentran?
¿Saben dónde localizar la información o les sirve cualquier URL?
¿Saben seleccionar, analizar y evaluar la información? ¿O cualquier cosa que encuentren en internet o las redes sociales les vale?
Una vez que hallan la información, ¿saben sintetizar y presentar los datos o les basta con un copy-paste?
Pero esto sucede solamente con las nativas y los nativos digitales… ¿o sucede también con otras personas de generaciones anteriores? Hago una llamada a la reflexión.
Para saber más:
Pacios Lozano, Ana Reyes (coord.) (2013). Técnicas de búsqueda y uso de la información. Madrid: Centro de Estudios Ramón Aceres.
Cita recomendada
CRUZ, María del Carmen. Diferencia entre habilidades tecnológicas e informativas. COMeIN [en línea], julio 2020, no. 101. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n101.2057
María del Carmen CruzHa sido profesora de Información y Documentación en la UOC
