Resultats de la cerca
Resultats de la cerca "comunicació de crisi" : 11 resultats
Ferran Lalueza: ''Només aprenem d'allò que ens emociona''

Professor dels Estudis de Ciències de la Informació i de la Comunicació, Ferran Lalueza imparteix l'assignatura Comunicació de crisi i de risc en el màster universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments que la UOC va posar en marxa el curs passat. Amb motiu de la publicació de la seva primera novel·la, The show must go on, és entrevistat per Elisenda Estanyol, directora d'aquesta titulació. 

Mataries per un iPhone?

Per a molts, Apple és una marca que enamora. Tot i això, ni tan sols aquells que metafòricament matarien per un iPhone podran romandre indiferents a la realitat que acaba de desvelar Amnistia Internacional: desenes de persones moren cada any extraient el mineral emprat en la fabricació de les bateries d'aquests adorats smartphones.

Volkswagen: 'Das Auto' i 'Der Betrug'

"Nur der Betrug entehrt, der Irrtum nie" ("Només el frau deshonra, no pas l'error"). Ho deia fa uns 250 anys el pare de l'aforisme alemany, Georg Christoph Lichtenberg, que era físic per cert. El problema de Volkswagen és que ha conjuminat frau i error. Frau en la manipulació dels controladors d'emissions dels seus motors dièsel. Error en la gestió comunicativa de la crisi consegüent.

Què els passa als mitjans, doctor?
El 6 d'octubre de 2014 es va confirmar el primer cas de transmissió secundària del virus de l'Ebola a Espanya. La gestió de la comunicació d'aquesta crisi sanitària convida a múltiples reflexions i una d'elles concerneix a l'exercici del periodisme: quin criteri va portar a alguns (massa!) mitjans a publicar fotografies de la pacient lluitant per la seva vida a l'habitació d'un hospital?  

 

Bestieses (comunicatives)

La comunicació corporativa mai no ha estat exempta de disbarats, però avui dia les xarxes socials els detecten i amplifiquen gairebé a l'instant. És el cas d'una multinacional de la cosmètica animal friendly que ha contractat com a imatge de marca una jove aficionada a la caça o de l'ONG que ha volgut combatre la fam infantil mitjançant un espot en el qual un nen de color és tractat com un gosset. Dues bestieses comunicatives, sí, però alliçonadores. 

La informació 'vola' en temps real

 En la comunicació d'emergències la informació és fonamental a l'hora de solucionar qualsevol contingència. Les xarxes socials han modificat el paradigma comunicatiu i Twitter es presenta com una eina indispensable per a la gestió de la informació. No obstant això, pot ser problemàtic si un contingut erroni es difon a gran escala mitjançant repiulades, sobretot si aquestes poden causar alguna alarma social. Així va ser en la cobertura que 112 Canàries va realitzar en una situació de emergència. 

La bola de vidre

Quin és l'impacte social, polític i econòmic d'Internet a nivell mundial? I a Espanya, quin ha estat l'impacte del moviment 15-M a les xarxes socials? Quines regles heurístiques són aplicables al discurs periodístic dels mitjans de comunicació? Poden ser identificades i analitzades en un marc interdisciplinari?

Dissecció dels continguts per mitjà de conceptes

Tenir la capacitat de poder seguir fil per randa la informació que es difon sobre un tema que ens interessa demana temps, constància i tenir a l’abast eines que ens ajudin a gestionar els continguts de manera sistemàtica. I si volem anar encara més al detall del contingut, cal disposar d’eines que permetin extreure'n els conceptes clau per a identificar amb més exactitud quin volum d'informació realment volem llegir sobre un determinat tema.

'Vaticanleaks': l'últim episodi de filtració informativa

Capaç de planejar molt alt i de bec poderós, així ha resultat ser també el particular corb que ha niat en el Vaticà i del qual parla aquests dies la premsa. La peculiaritat d’aquesta espècie ha residit més aviat en la seva capacitat per aconseguir fer públics alguns dels documents de la Santa Seu. Però en la història del periodisme aquest no és l’únic episodi de filtració i, com no podia ser d’una altra manera, la polèmica està servida:  la generada entorn del contingut revelat i la que posa en qüestionament l’ús de la tècnica i la labor desenvolupada pels mitjans en donar-hi cobertura.

Gestió de riscos i de documents: tenir o no tenir

Gestionar els riscos i els documents té més transcendència de la que ens puguem imaginar. En pensar en què pot ocórrer si aquesta gestió manca, ens en farem una idea més precisa.

11 resultats | Pàgina 1 de 2
1 |
Següent >>