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'Barçagate', una crisis de reputación

El FC Barcelona es uno de los clubes deportivos más reconocidos internacionalmente. Y, ahora, su (buena) reputación, su (gran) prestigio y su (excelente) imagen se han derrumbado por una crisis institucional sin precedentes. Analizamos cómo se ha originado y ha evolucionado el Barçagate, evaluamos sus consecuencias y vemos cómo debería ser el proceso de reconstrucción de la marca.

Retos de la comunicación digital ante el coronavirus

El pasado 17 de marzo el Grupo Daguisa Hotels, segunda cadena hotelera de Andorra, tuvo que cerrar sus seis hoteles a causa del coronavirus, dejando tan solo operativa a una persona del departamento de reservas para que pudiera gestionar las cancelaciones de todos aquellos clientes que tenían una reserva en una fecha posterior. Como directora de cuentas de su agencia de comunicación –Undatia Comunicación–, la situación planteaba retos muy singulares.

Hacia unos eventos más sostenibles

El cambio climático es un tema que nos debe preocupar como ciudadanos, pero sobre el que ha de haber también un compromiso cada vez más fuerte por parte de gobiernos y empresas. En este contexto, el sector de la organización de eventos debe exigirse también reducir su impacto ambiental.

'Like it or not': ¿Instagram se preocupa por el bienestar de los usuarios?

“¡No tengo likes!” La noticia aquí ha pasado prácticamente desapercibida, pero hace unos días Instagram comenzó un periodo de pruebas en el que se elimina en algunos países la visibilidad de los like en la plataforma.

La publicidad con 'Alma'

Es la misma sensación que experimentábamos cada diciembre a la espera del anuncio de Freixenet. Esa curiosidad y entusiasmo de unos años a esta parte la hemos trasladado a la llegada del verano y con él, la campaña de Estrella Damm. 

¿Triple Balance en agencias y consultoras de comunicación?

¿Cumplen el Triple Balance las agencias y consultoras de comunicación, publicidad y relaciones públicas nacionales? El Triple Balance define que las empresas deben evaluar sus resultados basándose en tres aspectos: Profit (balance económico), People (balance social) y Planet (balance medioambiental). Triple Balance es, según mi punto de vista, Triple Éxito porque garantiza que la empresa cumple los más altos estándares de sostenibilidad. 

Valores con premio

En las pasadas ediciones de los certámenes internacionales de relaciones públicas hemos visto como algunas de las campañas más premiadas se basan en la promoción de valores positivos como el respeto, la inclusión y la protección del medio ambiente. Se trate de una tendencia o de acciones puntuales, la apuesta de algunas empresas por definir cuál es su misión, más allá de conseguir beneficios económicos, permite crear marcas con brand purpose que no solo comunican, sino que también actúan en defensa de unos valores compartidos con sus públicos.

¿Matarías por un iPhone?

Apple es una marca que enamora a muchos. Sin embargo, ni siquiera aquellos que metafóricamente matarían por un iPhone podrán permanecer indiferentes a la realidad que acaba de desvelar Amnistía Internacional: decenas de personas mueren cada año extrayendo el mineral empleado en la fabricación de las baterías de estos adorados smartphones.

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