En l’àmbit del disseny, les decisions que prenem, quan projectem un objecte, un espai o una aplicació digital, per exemple, tenen un alt impacte en la societat, des de la sostenibilitat ambiental fins al respecte pels drets humans, passant per l’accessibilitat i l’atenció a la diversitat, en l’espectre més ampli del seu significat. El fet de posar-se en la pell de l’altre (to put yourself in someone’s shoes), doncs, ha de formar una part essencial del procés de disseny.
En aquest article, posem el focus en una de les parts d’aquest impacte social del qual parlàvem: l’accessibilitat. Quan hi pensem, sovint ens venen al cap imatges com una rampa a l’entrada d’un edifici perquè hi pugui entrar una cadira de rodes o una aplicació digital en la qual una persona cega pugui navegar correctament. En l’àmbit del disseny web, efectivament, l’accessibilitat és indispensable i els dissenyadors i dissenyadores hi tenim molt a fer, però el camp s’estén, també, per molts altres racons que tenen a veure amb la salut mental, els trastorns d’aprenentatge o les sensibilitats de tot tipus, per esmentar-ne alguns.
Sovint, però, des de la professió del disseny (per sort, cada vegada menys) es veu l’accessibilitat com un element secundari o que entorpeix el procés creatiu. És per aquest fet que és imprescindible que dissenyadors i dissenyadores desestigmatitzin l’àmbit i l’entenguin com una part del projecte, igual que pot ser-ho l’elecció del paper, la tipografia o el color.
Per tal d’entrar una mica més a fons en la relació entre el disseny i l’accessibilitat, proposem dues publicacions que ens poden ajudar a entendre les bases d’aquesta connexió inseparable.
‘Mismatch. Cómo la inclusión da forma al diseño, la tecnología y la sociedad’
‘Mismatch’
Font: Experimenta Libros
Kat Holmes, autora del llibre (Experimenta Libros, 2021), dona les claus, de manera molt didàctica, per entendre la diversitat i abordar l’accessibilitat des del disseny. Parteix de la premissa que no existeix allò «normal», sinó persones amb diferents cossos i ments, i que un ambient inclusiu és molt més que la forma de les portes, cadires i rampes, ja que també conté aspectes relacionats amb l’impacte psicològic i emocional de les persones.
Entén la diversitat funcional de manera molt àmplia. A mesura que avancem a la vida, diu, les nostres habilitats canvien constantment a causa de malalties i lesions, fins i tot canvien quan ens movem d‘un entorn a un altre i posa en relleu la responsabilitat de les persones que desenvolupen solucions, entre elles, els i les professionals del disseny.
Suggereix que dissenyadors i dissenyadores abandonin la compassió i la llàstima cap a les persones amb alguna dificultat o diversitat funcional, que deixin de pensar en «elles» (separades de «nosaltres») i entenguin que no es tracta de fer una acció de benvolença, sinó d’intentar que el nombre més gran de persones pugui accedir a allò que volem comunicar.
‘Experimenta 88: Superar las barreras: diseño e inclusión’
Revista ‘Experimenta 88’
Font: Experimenta
En aquest número de la revista Experimenta (2021), s’enfoca el binomi disseny i inclusió des de diferents àmbits: des de l’arquitectura fins al disseny gràfic o de producte, i es mostren alguns projectes (especialment interessants els que tracten l’àmbit de la salut) que posen l’accent a arribar a la persona usuària, sigui com sigui, de la manera més directa possible.
Mitjançant diferents articles, posa sobre la taula aspectes clau en el procés de disseny. Jorge Palomero (arquitecte especialista en accessibilitat d‘eCapaz) exposa que està socialment acceptat ser diferent, però en les qüestions pràctiques del dia a dia es continua exercint una discriminació total; Eugenio Vega, citant Tom Shakespeare, aposta perquè les solucions no poden ser universals, ja que allò que per a una persona representa un avantatge, per a una altra comporta no només un inconvenient, sinó un risc; Pablo Dávila Castañeda parla de la importància de les lleis, l’atenció sociosanitària, l’economia, el llenguatge i la presència social, les metodologies d‘ensenyament inclusives i les maneres d‘accedir a l’àmbit laboral.
En definitiva, com escriu Marcelo Ghio, s’ha d’abordar la dimensió complexa de l’activitat del disseny, de l‘impacte que produeix a la societat i de la seva capacitat de construir o enderrocar barreres.
Quin paper tenim, en tot plegat, la universitat?
Formem dissenyadors i dissenyadores i, vist això anterior, aquesta és una doble responsabilitat. Hem d’apostar, i ho fem, des dels nostres estudis, tant sí com no, pel desenvolupament d’una competència ètica i global, que promogui actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional.
La recent creació del Grup de Treball de Diversitat Funcional, avança en el compromís de la UOC amb l’atenció a les persones amb discapacitat i ho fa, entre altres, amb l’objectiu de fer més accessible i oberta la Universitat, però també, i sobretot, per sensibilitzar la comunitat universitària i, per tant, els i les futures professionals, sobre la importància d’una societat més accessible i oberta a la diversitat.
Perquè l’educació, com el disseny, té una enorme responsabilitat vers la construcció de la societat.
Per saber-ne més:
ALCARAZ, Rubén; Massaguer, Lluc. (2021). «¿Qué papel juega el diseño gráfico en la accesibilidad web?». A: Grafica, vol. 9, no. 18 [en línia]. Disponible a: https://revistes.uab.cat/grafica/article/view/v9-n18-alcaraz-massaguer. DOI: https://doi.org/10.5565/rev/grafica.208
GHIO, Marcelo (2021). «Experimenta 88: Superar las barreras: diseño e inclusión». A: Experimenta [en línia]. Disponible a: https://www.experimenta.es/noticias/grafica-y-comunicacion/superar-las-barreras-diseno-e-inclusion/
HOLMES, Kat. (2021). Mismatch. Cómo la inclusión da forma al diseño, la tecnología y la sociedad. Experimenta Libros.
MASSAGUER, Lluc. (2021). «Superhéroes inaccesibles. La accesibilidad desde el diseño». A: Blanc! [en línia]. Disponible a: https://blancfestival.com/en/diseno/superheroes-inaccesibles-la-accesibilidad-desde-el-diseno/
Citació recomanada
MASSAGUER, Lluc. Posar-se en les sabates d’altri: l’accessibilitat des del disseny. COMeIN [en línia], abril 2022, no. 120. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n120.2225
