Se acaba de presentar la segunda edición del estudio «Prospectiva de la Comunicación Interna en España desde la visión de la dirección general». Esta investigación, impulsada por la Asociación de Directivos y Referentes de Comunicación Interna (DIRCI), ofrece una mirada profunda sobre el papel de la comunicación interna en las organizaciones españolas.

La percepción positiva de la inteligencia artificial (IA) evidenciada en la primera entrega de este artículo parece ser compartida por la mayoría de la población. Según datos de Ipsos (2023), «más de la mitad de la ciudadanía mundial afirma que la IA ayudará en los próximos años a aumentar la productividad y a reducir el tiempo que tardamos en hacer las cosas». Este estudio también apunta que las personas piensan que la IA incrementará las opciones de entretenimiento.

La inteligencia artificial (IA) generativa puede ayudar en la organización de eventos corporativos personalizando experiencias para los asistentes, automatizando tareas de gestión y analizando el feedback de los participantes en tiempo real. Aun así, plantea retos y genera incertidumbres en el ámbito profesional, sobre los que los estudiantes de la asignatura Organización estratégica de eventos del Máster universitario de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos han estado reflexionando este semestre.

Hoy en día, las empresas ya no pueden obviar la necesidad de comunicar su propósito y sus acciones de responsabilidad social corporativa (RSC). Los criterios ESG –que abarcan factores ambientales (environmental), sociales (social) y de gobierno corporativo (governance)– han ganado una importancia creciente en el mundo empresarial debido a su capacidad para evaluar el impacto holístico de una empresa en su entorno. El compromiso social y medioambiental que adquieren cada vez más empresas requiere una comunicación eficaz, que debe ser planificada y difundida de forma profesional, y que puede contar con la ayuda de los servicios especializados que ofrecen las agencias de comunicación y relaciones públicas.

La inteligencia artificial (IA), y específicamente la IA generativa, está impactando muy rápidamente en múltiples ámbitos, que van desde la educación a la economía. En este nuevo contexto, el sector de la comunicación corporativa también está viendo como la adopción de la IA generativa está modificando los procesos, las herramientas y los mecanismos con los que se pueden elaborar propuestas de comunicación y ejecutar las diferentes acciones y mensajes. En consecuencia, los profesionales de las relaciones públicas necesitan conocer cómo emplear esta nueva tecnología que está transformando la manera en que las empresas y las instituciones se comunican con sus públicos.

La comunicación interna está adquiriendo, por fin, la importancia que merece. Para abordar esta función, la profesora Elisenda Estanyol, directora académica del Máster universitario Online de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos, entrevista para COMeIN a Enrique Iniesta, director de Desarrollo de los Recursos Humanos en Grupo Pikolin.

Analizamos, desde la óptica de la organización y producción de eventos, las galas de fundraising, tomando como ejemplo la reciente People in Red, que tuvo lugar en Barcelona. Se trata de un tipo de evento que tiene como finalidad recaudar fondos, por lo que requiere de una cuidadosa planificación y logística.

En un contexto en el que la crisis climática nos afecta y afectará cada vez más, la sostenibilidad no debería ser una opción, sino una obligación para las marcas. Comunicarlo de manera eficiente y no caer en el greenwashing se convierte en un reto para los profesionales de las relaciones públicas y la comunicación corporativa.

Tal y como vimos en la primera entrega de este artículo, el funeral de la Reina Isabel II del Reino Unido reunió a más de 500 mandatarios de todo el mundo, 2.000 invitados dentro de la abadía de Westminster y una audiencia de millones de personas que siguieron la retransmisión en directo. El acto, que duró menos de una hora, fue un ejemplo de ceremonial, etiqueta y protocolo. En esta última entrega, analizamos los símbolos, la parte musical, la etiqueta y la ornamentación floral.

El funeral de la reina Isabel II de Inglaterra reunió a más de 500 mandatarios de todo el mundo y 2.000 invitados dentro de la abadía de Westminster, y tuvo una audiencia de millones de personas que siguieron la retransmisión en directo. El acto, que duró menos de una hora, fue un ejemplo de ceremonial, etiqueta y protocolo. En esta primera entrega del artículo, analizamos el carácter del funeral de Estado, su meticulosa planificación, su espacio, sus invitados y el programa.